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Cette page concerne les commandes passées depuis la Suisse. Plus d'infos sur les délais d'expédition, frais et options de livraison, le suivi de commande, ainsi que les détails sur les taxes et douanes.

Délai de livraison

3-5 jours ouvrables pour les commandes de produits en stock. La date de livraison prévue sera également clairement affichée au cours du processus de commande et de confirmation de commande. Notez que nous ne livrons pas votre commande avant que tous les articles sont en stock.

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Douanes et taxes

Tous les prix incluent une TVA, qui est de 7.7%. Vous ne serez pas facturé avec TVA/Douanes lors de la réception de votre colis.

Remboursement de la TVA

Si vous êtes citoyen d'un pays non-UE, et recevez une facture avec frais de TVA (livraison à un pays au sein de l'UE), vous pouvez obtenir un remboursement de cette taxe. Pour ce faire, vous devrez nous envoyer la facture originale ainsi que le tampon de douane que vous avez reçu des autorités douanière du pays de l'UE que vous quittez. Ce document doit être envoyé à SkatePro dans les 2 mois et demi après que les marchandises ont été exportés en dehors de l'UE.

Nous facturons des frais d'administration de EUR 20 par facture, qui seront soustraits de la TVA remboursée.

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