Belen CaballeroPamplona/Iruña, EspagneAcheteur vérifié1 sur 5On m'a envoyé à deux reprises un sweat-shirt présentant un défaut de couleur. La première fois, on m'a assuré qu'ils avaient vérifié que le deuxième envoi était en bon état, mais celui-ci s'est avéré encore pire. Je suis en train de régler ce problème, mais je ne leur fais pas confiance. Deux fois un produit défectueux. Ils ne sont pas sérieux.Réponse de SkateProMerci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis, et nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu le sweat Volcom présentant un défaut de couleur non pas une, mais deux fois. Nous comprenons à quel point cela est frustrant, d’autant plus après que nous vous ayons assuré que le deuxième article avait été vérifié. Nous constatons que votre dossier est déjà pris en charge par notre équipe, et nous allons tout mettre en œuvre pour trouver la meilleure solution possible pour vous. // Votre équipe SkatePro
