Nous pensons que vous méritez les meilleurs produits aux meilleurs prix. C'est pourquoi nous proposons une politique d'alignement des prix. Si vous trouvez un prix inférieur ailleurs, nous ferons de notre mieux pour l'égaler. Consultez les critères d'alignement des prix ci-dessous.

Critères d'alignement des prix

Pour pouvoir bénéficier d'un alignement des prix, les conditions suivantes doivent être remplies :

Admissibilité du produit

• Produit identique - La marque, le modèle, la taille, la couleur et les spécifications doivent être identiques.
• En stock - Le concurrent doit avoir l'article en stock pour une livraison immédiate.
• Pas de soldes ni de promotions - Les articles en solde, les offres promotionnelles, les bons d'achat et les offres de liquidation sont exclus.
• Pas de prix basés sur un abonnement - Les prix nécessitant un abonnement, une adhésion ou l'inscription à un programme de fidélité sont exclus.

Exigences relatives aux concurrents

• Concurrents nationaux - S'applique uniquement aux sites Web de concurrents basés en Suisse.
• Pas de ventes aux enchères/vendeurs tiers - Les plateformes telles que eBay ou Amazon Marketplace sont exclues.

Comparaison des prix et des coûts

• Différence de prix minimale - Le prix doit être inférieur d'au moins CHF 5.
• Comparaison du coût total - Le coût total (y compris les frais d'expédition, de livraison et les taxes) doit être inférieur pour qu'une comparaison de prix s'applique.

Processus de demande et restrictions

• Avant l'achat - Les demandes doivent être soumises et approuvées avant que la commande ne soit traitée et facturée.
• Usage personnel - Pour les achats personnels uniquement ; les commandes en gros ou les articles de revente sont exclus.

Les correspondances de prix ne peuvent pas être combinées avec d'autres remises, promotions ou offres de SkatePro.

Comment demander une équivalence de prix

Pour demander une équivalence de prix :

1. Ajoutez le produit à votre panier et indiquez le lien et le nom du produit du concurrent dans la section commentaire lors du paiement.
2. Notre équipe examinera votre demande avant de finaliser votre commande.

Délai de traitement : Le traitement des demandes d'équivalence de prix peut prendre jusqu'à 72 heures (ou plus en période d'affluence), ce qui peut retarder votre commande.

Remarques importantes

• Si votre demande est approuvée, nous ajusterons votre commande pour refléter le prix correspondant.
• L'approbation des demandes d'équivalence de prix est à la discrétion de SkatePro.
• Les demandes ne seront pas approuvées si elles ne répondent pas aux critères ou si la différence de prix entraînerait une perte qui ne couvrirait pas les coûts de traitement.
• Chaque demande est traitée individuellement et les décisions antérieures ne peuvent servir de référence.

Nous vous remercions de votre compréhension, car nous nous efforçons d'offrir des prix équitables et compétitifs.