SkatePro si impegna a rendere il sito skatepro.ch accessibile al maggior numero possibile di persone, compresi gli utenti con disabilità che fanno ricorso a tecnologie assistive.
La presente dichiarazione illustra lo stato attuale dell’accessibilità, le limitazioni note e le modalità per contattare noi o l’autorità di controllo competente. Questo sito web mira a conformarsi alla legislazione nazionale applicabile che attua l’Atto europeo sull’accessibilità (Direttiva (UE) 2019/882), alla norma europea EN 301 549 e alle Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1, Livello AA.
Informazioni su questo servizio
skatepro.ch è un negozio online (servizio di e-commerce) gestito da SkatePro. Attraverso il sito web, i clienti possono sfogliare i prodotti, creare e gestire un account, effettuare ordini, effettuare pagamenti e organizzare i resi.
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 Livello AA. Sebbene la maggior parte del servizio soddisfi tali requisiti, alcune parti non sono ancora pienamente conformi.
Limiti noti in materia di accessibilità
Le limitazioni elencate di seguito si basano su un'autovalutazione. Siamo consapevoli di questi problemi e valutiamo possibili miglioramenti nell'ambito della nostra manutenzione digitale:
- Controlli secondari - Alcuni controlli non essenziali potrebbero non essere ancora completamente utilizzabili utilizzando solo la tastiera.
- Aggiornamenti di stato - Alcune azioni non relative all'acquisto potrebbero non essere ancora annunciate dagli screen reader.
Se riscontri una barriera all’accessibilità non elencata qui, ti preghiamo di segnalarcela utilizzando i recapiti riportati di seguito.
Accessibilità del negozio online
In quanto negozio online, questo sito web è soggetto a requisiti di accessibilità aggiuntivi ai sensi dell’EAA e della legislazione nazionale che lo attua. Ci impegniamo a garantire che le informazioni e le funzioni necessarie per completare un acquisto possano essere percepite, utilizzate e comprese in conformità con la norma EN 301 549 e le WCAG 2.1 Livello AA. Ciò riguarda ogni fase del percorso di acquisto:
- navigazione tra i prodotti e ricerca
- accesso all’account e sicurezza
- checkout, pagamento e resi
Le eventuali eccezioni note sono quelle elencate nella sezione "Limitazioni note in materia di accessibilità" riportata sopra.
Accessibilità dei prodotti venduti
Laddove un produttore o un altro operatore economico responsabile ci fornisca informazioni sull’accessibilità di un prodotto che vendiamo, le pubblichiamo sulla pagina del prodotto in questione. Non verifichiamo né testiamo in modo indipendente l’accessibilità dei prodotti stessi, pertanto possiamo mostrare queste informazioni solo laddove ci siano state fornite.
Feedback e informazioni di contatto
Se riscontri problemi di accessibilità o hai bisogno di informazioni dal nostro sito web in un formato alternativo, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: SkatePro, email@skatepro.net, 043 508 07 74
Si prega di fornire l’URL specifico e una breve descrizione del problema. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste il prima possibile e, ove applicabile, entro i 14 giorni previsti dalla legge.
Procedura di ricorso
Se non siete soddisfatti della nostra risposta o se non ricevete una risposta entro i termini previsti dalla legge, avete il diritto di presentare un reclamo all’organismo di regolamentazione competente nel vostro paese.
Ufficio federale per le pari opportunità delle persone con disabilità (UFPD), e-accessibility@gs-edi.admin.ch, +41 58 481 78 96, https://www.ebgb.admin.ch/
Informazioni sulla presente dichiarazione
La presente dichiarazione è stata rivista l’ultima volta nell’agosto 2026 e si basa su un’autovalutazione. La esaminiamo periodicamente e la aggiorniamo quando le modifiche al servizio ne influenzano l’accessibilità.
