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La garanzia gratuita copre tutti i metodi di pagamento e protegge gli acquisti fino a CHF 4.000 per ordine. La Protezione acquirenti è valida per 30 giorni.
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- Cancellazione e restituzione: Politiche chiare sulla cancellazione degli ordini, sull'esercizio dei diritti di recesso e sui costi di restituzione.
- Prodotti e costi: Conformità verificata con gli standard di Trusted Shops, compresi prezzi chiari e trasparenza dei costi.
- Ordine e trasparenza: L'intero processo di ordinazione viene esaminato per verificarne la chiarezza e la funzionalità.
- Qualità del servizio: I negozi mantengono una valutazione minima di 4 stelle e rispondono ad almeno il 95% delle richieste entro cinque giorni.
